Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 28 июля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Kar2Kar (далее — «Сервис»), доступного по адресу kar2kar.ru. Сервис является организатором распространения информации в соответствии со ст. 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

2. Какие данные мы собираем

При использовании Сервиса мы получаем и обрабатываем следующие данные:

Идентификатор пользователя в мессенджере MAX
Имя и аватар пользователя (из профиля MAX)
Тексты комментариев и сообщений, оставленных пользователем в Сервисе, а также реакции на них
IP-адрес пользователя
Информация о браузере и устройстве (User-Agent)
Дата и время регистрации, авторизации и действий в Сервисе
Историю редактирований и удалений комментариев и сообщений
Сведения о действиях: создание, редактирование, удаление комментариев и сообщений, голосование, модерация
Данные подключённых каналов и групповых чатов, а также содержание и параметры запланированных публикаций
Сведения о созданных контактах-персонах и их принадлежности пользователю, о диалогах и их участниках

Контакты-персоны не являются средством анонимности. Функция контакта состоит лишь в том, что ваша учётная запись MAX не отображается собеседнику в интерфейсе. Связь контакта, диалогов и сообщений с вашей учётной записью сохраняется у нас и предоставляется уполномоченным государственным органам по их законным запросам в порядке, установленном законодательством.

3. Цели обработки данных

Предоставление функционала комментирования, обмена сообщениями и модерации
Отправка уведомлений о новых комментариях, ответах и сообщениях
Обеспечение безопасности и модерации
Исполнение требований законодательства Российской Федерации, в том числе ст. 10.1 ФЗ-149 (обязанности организатора распространения информации)

4. Сроки хранения данных

В соответствии с требованиями законодательства РФ к организаторам распространения информации:

Тексты комментариев и сообщений и история их редактирований/удалений — не менее 6 месяцев с момента создания, редактирования или удаления
Метаданные действий пользователей (IP-адрес, User-Agent, дата и время, тип действия) — не менее 1 года с момента совершения действия
Данные профиля (идентификатор, имя) — на протяжении использования Сервиса
Медиафайлы запланированных публикаций — до момента публикации; после отправки в мессенджер файлы удаляются с наших серверов (для повторяющихся публикаций — до удаления серии). Не привязанные к публикации файлы удаляются в течение 24 часов
История запланированных публикаций (опубликованные, отменённые, завершившиеся ошибкой) — 90 дней
Журнал модерации групповых чатов — 1 год
Сведения о принятии условий оферты (редакция, дата, IP, User-Agent) — в течение срока использования Сервиса и в течение 3 лет после его прекращения, как подтверждение заключённого соглашения

По истечении установленных сроков данные автоматически удаляются.

5. Хранение данных

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. По запросу уполномоченных государственных органов данные могут быть предоставлены в порядке, установленном действующим законодательством — включая сведения о принадлежности контактов-персон, о фактах приёма и передачи сообщений и об участниках диалогов.

Мы также вправе использовать имеющиеся сведения для рассмотрения жалоб на нарушения (abuse@kar2kar.ru), для расследования нарушений условий использования Сервиса и для защиты своих прав и законных интересов.

7. Отказ от ответственности за контент пользователей

Администрация Сервиса не несёт ответственности за содержание комментариев и сообщений, публикуемых пользователями. Весь пользовательский контент размещается под ответственность его авторов. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) без каких-либо гарантий.

8. Права пользователя

Вы имеете право запросить удаление своих данных, обратившись к администрации Сервиса через бота в мессенджере MAX или по электронной почте. Обратите внимание: данные, хранение которых предусмотрено требованиями законодательства (ст. 10.1 ФЗ-149), а также сведения о принятии условий оферты сохраняются до истечения установленных сроков — они необходимы для исполнения закона и защиты прав сторон.

9. Жалобы и обращения

Для жалоб на контент и обращений по вопросам персональных данных используйте электронную почту:

abuse@kar2kar.ru

10. Изменение политики

Администрация вправе в любое время изменять настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователей. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новыми условиями. Актуальная версия всегда доступна по адресу kar2kar.ru/privacy.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: privacy@kar2kar.ru

Бот в мессенджере MAX: Kar2Kar